フランス雑貨アマギーズAmaguise

≪ご利用に際して≫
＊ご注文の前にこのページを必ずお読みください＊

■ご注文方法
ご注文いただきますと自動返信メールが届きます。翌日になっても確認メールが届かない場合は、ご記入のメールアドレス間違い、迷惑ブロックなどの理由が考えられます。（お問い合わせにつきましても同様です）このような場合は《お問い合わせ》からご連絡ください。
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1営業日以内にお支払いいただく合計金額、振込先をご注文確認メールにてお知らせいたします。
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郵便振替、銀行振込でお支払いの場合は前払いでお願いしております。注文確認メールを受け取り後10日以内にお振込ください。
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郵便振替、銀行振込の場合はご入金を確認後、7営業日以内に指定の発送方法により商品をフランスから発送いたします。（土日祭日を除く）

■発送方法
ご注文商品は入金を確認後7営業日以内にパリよりクロネコヤマトの国際宅急便にて発送いたします。通常1週間～10日間程度で日本までお届けしております。
フランス（海外）からの発送となりますので、お届け時間帯のご希望はお受けいたしますが、お届け日のご指定はお受けできません。
クロネコヤマトの国際宅急便による発送はクロネコヤマト・パリ支店より直接お客様の元へお届けいたします。HP上での追跡も可能ですし、配送に関することにも日本語で対応してくださいます。
[商品発送確認メール]でお送りする追跡Noをもとにこちらで商品の追跡が可能です。

■送料について
送料は全国一律2500円です。
・国際宅急便料金
・梱包材料費
・通関書類の作成費（国際宅急便料金のみ）
・最大30万円までの補償が付いた保険料（国際宅急便のみ）

■日本における関税・消費税について
ご購入商品内容によっては日本における関税や消費税がかかる場合がございます。その場合でも面倒な手続きはなく、商品を受け取る際にクロネコヤマトの配達員に税をお支払いください。

■返品・交換について
・届いた商品が不良品、ご注文いただいた商品とお届けした商品が異なる、梱包不備による配送時の破損、の場合は商品到着後3日以内にメールにてご連絡ください。状況を確認後ご入金いただいた商品代金、送料を含む金額をご指定の振込先にご返金いたします。
・お客様のご都合で返品・交換の場合は商品到着後3日以内にメールにてご連絡ください。返品にかかる送料はお客様の負担とさせていただきます。また商品のご購入の際にお支払いいただいた送料、振込手数料などはご返金できません。商品代金のみのご返金になりますので、あらかじめご了承ください。

ご不明な点がある場合などお気軽にお問い合わせください。
TELでのお問い合わせは受け付けておりません。ご質問等はメールで対応させて頂きます。